ご利用案内

ご注文について

◆インターネットでのご注文 当サイトのショッピングカートよりご注文ください。 (受付時間 24時間)
ご注文後に送料を含む最終ご請求金額をメールでお知らせいたします。

※メール便限定送料無料の商品につきましてはシステム上最初は送料が表示されます。
当店担当者により、送料の変更を行い、改めてご連絡いたします。

◆お電話、FAXでのご注文
電話番号: 下記お問い合わせ (受付時間 9:00~17:00)
FAX:0120-730-762 (受付時間 24時間)

※法律上お客様のクレジット番号を当店で保持できません。
お電話、FAXでのクレジット払いは固くお断りいたします。

お支払い方法について

下記をご利用いただけます。
●クレジットカード:手数料無料
●楽天Pay(楽天ID決済):手数料無料
●Yahoo!ウォレット:手数料無料
●NP後払い:手数料一律205円
●代金引換(ヤマトコレクト):手数料一律324円

ご利用可能お支払方法

当サイトは、セキュリティーモード(SSL)に対応し、クレジットカード情報等は暗号化して送信されます。
<Yahoo!ウォレットご利用の注意>
※Yahoo!ウォレットはシステム上店舗側で変更できません。ご注文内容の変更が発生した場合、ご注文のやり直しをお願いする形となります。
ご理解のほどお願いいたします。

送料について

配送はすべてヤマト運輸となります。
送料は日本全国すべて同じ
5,400円(税込)以上のご購入で送料・手数料無料

●宅配便送料:648円です。
●メール便(ネコポス)送料:216円
<メール便でのご注意>
※メール便にはご注文数の限り【メール便許容量】があります。 ※メール便許容量を超えてしまった場合、宅配便への変更をご連絡いたします。 ※乾燥野菜はメール便で配送できません。 ※代金引換でお支払できません。

ポイントについて

【ポイントの貯め方】
一回のお買い物につきご請求金額に対して1~3%のポイントが付与されます。ポイントの還元率は会員様の現在の会員ランクによって決定します。
※ログインせずにお買い物されますと、ポイントが付与されませんのでご注意ください。
ポイントを使用してお買い物される場合、ご利用ポイントを除く実際のお支払い金額相当のポイントが付与されます。
お買い物時に発生したポイントは、発送完了メール通知後に付与されます。

【会員ランクについて】
会員ランクは会員登録時からの累積のご購入金額で変動いたします。

ご購入金額
10,000円未満           ブロンズ会員     ご請求金額の1%
10,000円以上~20,000円未満    シルバー会員     ご請求金額の2%
20,000円以上           ゴールド会員     ご請求金額の3%

お買い物時に各ランクの設定金額を越えた場合、お買い物後に次のランクへ昇格いたします。
ポイント還元率は次回のお買い物からアップします。

【ポイントのご利用方法】
ポイントは、1ポイント=1円として、みかさのオンラインショップでのお買い物にご利用頂けます。ご請求金額の一部または全額のお値引きにご利用頂けます(送料、代引き手数料にも利用可)。
ポイントの有効期限は、付与された日から6ヵ月間です。保有ポイントの有効期限が近くなると、メールでお知らせいたします。
ポイントを現金に交換することはできません。

【ポイントのご確認方法】
保有ポイントや有効期限は、ログイン後のマイページにてご確認いただけます。

返品・キャンセルについて

●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品や交換はお受けできかねます。あらかじめご了承くださいませ。
●商品管理には十分注意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損、傷みなどの品質上に問題(配送中の破損も含む)があった場合には、大変恐れ入りますが、商品到着後8日以内に下記フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
●不良品、または配送中の破損・損傷による返品の場合は当社負担です。

お問い合わせ

ご質問・ご相談はお気軽にお問い合せください。
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※メールでのご相談は365日いつでも、ご対応は営業時間内となります。

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